그레이스 화상영어 수업 안내​ (개인 회원)

수업 변경/취소 

- 수업 변경/취소는 최소 수업 10분전 홈페이지에서 진행 가능합니다.

- 보강 스케줄 잡는 방법 ​

수업 연기: 수업 종료일을 미루는 것

- 그레이스 잉글리시에서는 퀄리티 높은 티칭을  합리적으로 제공하기 위해 수업 연기를 지원하지 않습니다. (*그레이스 잉글리시에서 지정한 공휴일 제외)

수업 보강: 수업 불참시 수업 기간 안에 잡는 보충 수업 

- 불가피한 수업 불참시 수강 기간 안에 담임 선생님 혹은 다른 선생님 수업 가능 시간에 맞추어 진행하실 수 있습니다. 

- 보강은 월 2회 가능하며, 보강 이월은 불가합니다.

     *개인 과실, 학생 PC와 인터넷 문제로 인한 결강, 그리고 수업 전날까지 미리 공지하지 않고 빠진 수업 보강은 불가합니다.

- 보강은 2주 이내에 받으셔야됩니다. (최소 수업 종료일 전, 혹은 수업 기간 내에 받으셔야합니다.) 수업 종료일 이후에는 보강 받으실 수 없습니다.

- 보강을 취소하시거나 지키지 못할 경우, 해당 보강은 재보강을 받으실 수 없습니다.

- 최대한 담임 티쳐로 보강을 잡아드리고 있으나, 티쳐의 스케줄이 안되는 경우 다른 티쳐가 보강을 가르칠 수 있습니다.

※그레이스 잉글리시에서 지정한 공휴일으로 수업 결강 시 자동으로 수업 연기 처리 됩니다.

※학생의 PC/인터넷의 문제로 인한 결강은 보강이 불가합니다. 컴퓨터와 인터넷을 정기적으로 점검하여서 수업에 문제가 없도록 해주시길 부탁드립니다. ​

※​원활한 운영을​ 위해 수업 취소, 보강 요청은 전화 요청이 불가합니다. 카카오톡 채널 메세지로 보내주시면 됩니다.  

보강 가능한 요일과 시간을 자세히 보내주시면 스케쥴 확인 후 처리 해 드리겠습니다.

재수강

- ​수업 스케쥴 확보를 위해 수강 종료 3일 전 자동으로 재수강처리 됩니다.

-​ 수업 스케쥴 변경 및 수업 종료를 원하시는 경우 미리 이야기 해주시면 확인 후 처리해 드립니다.

환불 정책

1. 교습 개시 이전→ 수강료 전액 환불

2. 정규수업 교습횟수 1/3경과 전 (3개월의 1/3 경과 전) → 수강료 2/3 해당액 환불 
(예시 - 주 2회 기준 7회 수업 까지 유효)

3. 정규수업​ 교습횟수 ​ 1/2경과 전 (3개월의 1/2 경과 전) ​ → 수강료의 1/2 해당액 환불  
(예시 - 주 2회 11회 수업 까지 유효)​

4. 정규수업​ 교습횟수 ​ 1/2이상이 경과한 경우 수강료가 반환되지 않습니다. ​

5. 이벤트 및 각종 프로모션을 통해 할인 수업료로 적용 받은 경우, 해당 할인은 교육비에서 제외되며 정가를 적용하여 환불됩니다.

6. 이벤트 및 각종 프로모션을 통해 추가 받은 수업은 정규수업 횟수에 포함되지 않습니다. ​

7. 보강과 남은 수강권 양도 및 환불이 불가합니다.